Selon Google, cette mesure est absolument nécessaire. « Le courrier électronique a énormément changé depuis le lancement de Gmail en 2004 », explique-t-on. Avec une boîte de réception qui déborde pour de nombreux utilisateurs, la gestion des informations serait devenue au moins aussi importante que les e-mails eux-mêmes.
Présentations de l’IA pour Gmail
L’une des premières nouveautés concerne les résumés générés par l’IA pour les e-mails. Ceux qui utilisent Google Search les connaissent déjà, qu’ils les trouvent pratiques ou non. Dans Gmail, ils sont censés résumer de longues conversations par e-mail en un aperçu reprenant les points essentiels. Apple propose une fonctionnalité similaire dans l’application Mail, avec un succès mitigé. Les résumés peuvent être pratiques, mais posent rapidement problème lorsque des nuances ou des détails cruciaux disparaissent. Seule la pratique permettra de voir si Google s’en sort mieux.
Ce qui est peut-être plus intéressant, c’est que vous pouvez poser des questions à Gemini au sujet de votre boîte de réception. Au lieu de passer des heures à rechercher des mots-clés, vous pouvez par exemple demander : « Qui était ce plombier qui m’a envoyé un devis l’année dernière pour la rénovation de la salle de bains ? » Gemini trouverait alors immédiatement le bon e-mail et les détails correspondants.
Boîte de réception IA : votre boîte de réception comme briefing
Avec l’AI Inbox, Google va encore plus loin. Cette fonctionnalité permet à Gemini de passer en revue l’ensemble de votre boîte de réception et d’établir, sur cette base, une liste de tâches recommandées. L’AI Inbox apparaît dans le menu de gauche et, selon Google, doit donner l’impression d’être un briefing personnel qui vous aide à vous concentrer sur ce qui est vraiment important.
Pour ce faire, Gemini examine notamment les e-mails de vos « VIP », identifiés en fonction des personnes avec lesquelles vous échangez souvent, de celles qui figurent dans vos contacts et des relations que l’IA pense reconnaître dans le contenu de vos messages. Cela exige une grande confiance dans la capacité de jugement de l’IA et une bonne dose de vigilance de la part de l’utilisateur. Il n’est pas superflu de parcourir soi-même sa boîte de réception de temps à autre. Google souligne que toute cette analyse s’effectue en toute sécurité, avec la protection de la vie privée que l’on est en droit d’attendre de la part de l’entreprise, et que vos données restent sous votre contrôle.
« Help Me Write » devient gratuit
Bonne nouvelle pour ceux qui considèrent l’IA avant tout comme un outil : Help Me Write sera désormais accessible gratuitement à tous les utilisateurs de Gmail. Jusqu’à présent, cet outil était réservé aux clients Workspace ; il permet de réécrire, de peaufiner ou de générer entièrement des e-mails en un seul clic, à l’instar des outils d’écriture d’Apple.
À partir du mois prochain, Help Me Write deviendra encore plus intelligent, en exploitant le contexte provenant d’autres applications Google. L’outil est également disponible dans Google Docs, Chrome et sur les Chromebooks. Cela s’inscrit parfaitement dans la stratégie globale de Google : plus vous utilisez de services, plus Gemini dispose de contexte pour être « utile ».
De plus, une nouvelle fonctionnalité « Proofread » sera mise en place, avec des vérifications plus approfondies de la grammaire, du ton et du style. Les « Smart Replies » changent de nom pour devenir les « Suggested Replies » et devraient désormais mieux correspondre à votre style d’écriture personnel. Google promet qu’elles « sonneront comme si vous les aviez écrites vous-même », mais cela reste à vérifier dans la pratique.
Pratique ou tout simplement trop d’IA ?
Avec ces annonces, il devient de plus en plus difficile d’écarter complètement Gemini de Gmail. Pour certains, les résumés générés par l’IA, l’aide à la rédaction et les résumés de la boîte de réception sont une véritable aubaine. Pour d’autres, cela ressemble surtout à une couche supplémentaire d’automatisation entre eux et leurs e-mails.
Google semble conscient de cette tension et ne déploie pas toutes les fonctionnalités en même temps. Les résumés générés par l’IA sont disponibles gratuitement dès aujourd’hui. Les autres fonctionnalités d’IA seront d’abord mises à la disposition de « testeurs de confiance », puis proposées au grand public plus tard dans l’année. Reste à savoir si les utilisateurs attendent cela avec impatience. Pour pouvoir interroger activement Gemini sur sa boîte de réception, il faudra disposer d’un abonnement Google AI Pro ou Ultra.
