De overname van UPC door Telenet botst met de Leuvense studenten. Verschillende surfers vallen hierdoor terug op een limiet van 35 GB, wat grote koten sneller dan verwacht op een trage verbinding jaagt.
De overname van UPC door Telenet botst met het internetgedrag van de Leuvense kotstudenten. Het Chello Extreme-abonnement van UPC dat verschillende kotbazen hebben afgesloten voor hun huurders, is recent omgezet naar een Turbonet-abonnement van Telenet. Hierdoor vallen de studenten van een abonnement met een fair use policy terug op 35 gigabyte per maand en komen vele van hen onverwacht op een trage verbinding in hun examenperiode.
Het probleem verdient wat nuancering volgens Telenet. "Zo’n fair use policy is niet onbeperkt zoals de meeste mensen denken", zegt woordvoerder Stefan Coenjaerts. "Je hebt geen vaste limiet, maar wie consequent over de schreef gaat, krijgt een waarschuwing en kan zelfs worden geweigerd door zijn provider." Volgens Coenjaerts zijn enkele grootverbruikers van UPC in het verleden zo al gesanctioneerd geweest.
Coenjaerts benadrukt dat je met een abonnement geen onbeperkt aantal studenten kunt aansluiten. "Misschien moeten sommige kotbazen wel overwegen om een tweede lijn te nemen om hun studenten tegemoet te komen. Turbonet is momenteel ons grootste abonnement, maar als je daar met vijftien studenten gebruik van maakt, dan kan dat inderdaad te weinig zijn." Het Mechelse kabelbedrijf heeft wel begrip voor de situatie en het is zeker niet uitgesloten dat er een oplossing komt voor kotabonnementen. Al is het nog te voorbarig om hier concrete uitspraken over te doen of beloftes rond te maken.
Beperkte netwerkproblemen
Het probleem doet zich enkel voor bij voormalige UPC-abonnementen en niet bij de koten waar een Kotnet-abonnement werd afgesloten. Dit is een apart abonnement waarbij de KULeuven als provider optreedt. Hoewel het abonnement wel gebruikmaakt van het netwerk van UPC (en ondertussen Telenet), blijft de situatie voor deze studenten ongewijzigd.
Telenet heeft UPC meer dan een jaar geleden overgenomen, maar de daadwerkelijke migratie is in Leuven pas recent van start gegaan. Geruchten over ernstige problemen bij die overheveling zijn volgens Telenet te minimaliseren. "Er zijn dertig modems niet geregistreerd bij de migratie, waardoor deze niet op internet geraakten", zegt Coenjaerts. "We hebben die mensen telefonisch gecontacteerd en door het MAC-nummer van hun modem (identificatienummer, nvdr) door te geven, hebben we dit probleem ondertussen opgelost."
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang elke week het beste van Clickx in je mailbox.
Krijg Clickx magazine 10 keer per jaar (waarvan 2 extra dikke dubbelnummers) keurig thuisbezorgd.
