AI-chatbots zijn in razendsnel tempo deel gaan uitmaken van ons dagelijks leven. Denk aan Microsoft Copilot, dat je helpt bij het schrijven van e-mails of het samenvatten van documenten, of Google’s Gemini, dat razendsnel informatie verzamelt en creatieve teksten genereert.
Ze zijn bijna niet meer weg te denken uit de dagelijkse gang van zaken. Maar AI kan meer dan je inbox beheren of zoekopdrachten samenvatten. Een verrassend voorbeeld komt uit België: Rootsum met hun chatbot Rooty.
Rooty draait op OpenAI-technologie en werkt net als Copilot en Gemini met een Large Language Model (LLM). Dat is een AI-model dat getraind is op enorme hoeveelheden tekst, variërend van boeken en websites tot handleidingen.
De handleiding en informatiebron in dit geval is natuurlijk de website en het kenniscentrum van Rootsum.
Rooty wordt hoofdzakelijk getraind met content van onze eigen website: van productpagina’s tot blogs in het kenniscentrum. Daarnaast voegen we handmatig extra informatie toe op basis van input van de klantendienst, zoals veelgestelde vragen of verduidelijkingen rond producten. Op die manier wordt alle relevante kennis gebundeld in het taalmodel van Rooty.
Bezoekers van de website kunnen Rooty alles vragen over tuinproblemen, kamerplanten, moestuinen of fruitteelt – en krijgen duidelijke, uitgebreide informatie als antwoord.
Bijvoorbeeld:
Vraag: Wanneer gebruik ik B-green aaltjes?
Rooty: B-green aaltjes zijn effectief voor het bestrijden van engerlingen in je gazon of tuin. Je gebruikt B-green aaltjes idealiter in de volgende perioden:
Zomer en Nazomer: Voor het beste bestrijdingseffect tegen engerlingen, pas je B-green aaltjes toe in de zomer en nazomer. Dit is omdat de aaltjes het meest effectief zijn bij hogere bodemtemperaturen.
Voorjaar en Najaar voor Taxuskever: In het geval van taxuskever, gebruik je B-green aaltjes in de zomer (van half juli tot eind augustus) wanneer de bodemtemperaturen hoger zijn. B-green is effectiever bij deze hogere temperaturen dan Kraunema, maar voor de taxuskever is het ook belangrijk om in het voor- en najaar te behandelen met Kraunema voor de beste resultaten
Ook op meer specifieke vragen weet Rooty het antwoord.
Vraag: Hoe vaak geef ik best mijn Monstera water?
Rooty: Voor je Monstera is het belangrijk om de potgrond tussen twee waterbeurten goed te laten uitdrogen. Dit kan in de zomerperiode gemakkelijk tot 2 à 4 weken zijn. In de winter, wanneer de plant minder water nodig heeft vanwege minder licht en lagere temperaturen, kan dit zelfs oplopen tot enkele maanden tussen twee waterbeurten. Een goede manier om te controleren of je Monstera water nodig heeft, is door je vinger in de aarde te steken. Als de grond nog aan je vinger plakt, wacht dan met water geven tot dit niet meer het geval is.
Zo helpt Rooty om je groene vingers makkelijk aan het werk te zetten.
Copilot en Gemini zijn breder inzetbaar: van je agenda beheren tot teksten genereren. Rooty pakt het anders aan. Hij specialiseert zich en focust volledig op tuin- en kamerplantenadvies.
De informatie waarop Rooty getraind wordt komt voornamelijk van de website zelf. Van productpagina’s tot blogs in het kenniscentrum. Handmatig kan er ook aan Rooty gewerkt worden. Zijn er bepaalde vragen die vaak gesteld worden bij de klantenservice? Is er iets niet duidelijk aan een product? Deze info wordt verzameld en toegevoegd aan het Large Language Model van Rooty.
Doordat de medewerkers van Rootsum voortdurend hun expertise toevoegen, zijn de antwoorden altijd afgestemd op de juiste producten, toepassingen, seizoenen en noden van de klanten. Geen algemene praatjes, maar bruikbaar advies waar je meteen mee aan de slag kan.
Rooty is één voorbeeld van de vele toepassingen waar chatbots voor worden ingezet. Zo ondersteunt Wysa mensen bij hun mentale gezondheid, helpt Zoey bij David’s Bridal klanten met het kiezen en bestellen van bruidsjurken, en geeft Ella betrouwbare informatie rond gevoelige gezondheidsvragen.
In de landbouw bestaan er zelfs chatbots die boeren adviseren over gewasbescherming of bemesting. Al deze voorbeelden tonen hetzelfde: gespecialiseerde chatbots maken het verschil doordat ze gericht zijn op één domein en daardoor relevanter en nuttiger antwoorden geven.
Of je nu je mailbox wilt stroomlijnen met Copilot, razendsnel informatie zoekt met Gemini, of wilt weten hoe je het best je monstera verpot: AI-chatbots worden steeds meer onmisbare hulpmiddelen. Met Rooty zet Rootsum een belangrijke stap door AI toegankelijk en nuttig te maken in de tuin en huiskamer. Een bewijs dat de toekomst van AI niet alleen breed, maar ook heel specifiek kan zijn.
Dit artikel is geschreven door een van onze partners en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang elke week het beste van Clickx in je mailbox.
Krijg Clickx magazine 10 keer per jaar (waarvan 2 extra dikke dubbelnummers) keurig thuisbezorgd.
